Termos e Condições de Utilização
Última atualização: 15 de março de 2026
Os presentes Termos e Condições de Utilização (TCU) regem o acesso e a utilização do site Auraklia (auraklia.com), editado pela Nextia Hub. Ao aceder ao site, aceita sem reservas as presentes condições.
1. Objeto
O site Auraklia propõe um serviço de entretenimento baseado em inteligência artificial, oferecendo consultas de vidência virtuais, horóscopos, rituais, meditações e conteúdo premium de carácter esotérico. Este serviço é fornecido apenas a título de entretenimento e não constitui de forma alguma aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou psicológico.
2. Acesso ao serviço
O acesso ao site está aberto a qualquer pessoa maior de idade com acesso à Internet. Algumas funcionalidades requerem a criação de uma conta de utilizador. O utilizador compromete-se a fornecer informações exatas aquando do seu registo e a manter a confidencialidade dos seus dados de acesso.
3. Descrição dos serviços
O Auraklia propõe: consultas de vidência por IA via chat em tempo real, horóscopos diários personalizados, um espaço premium com rituais, meditações áudio, posters esotéricos e cursos, um calendário espiritual com eventos e conteúdos associados, bem como um diário espiritual pessoal. Os videntes apresentados no site são agentes de inteligência artificial e não pessoas reais.
4. Natureza do serviço e tecnologias utilizadas
As consultas oferecidas no Auraklia são geradas com recurso a tecnologias avançadas de inteligência artificial. Os videntes apresentados na plataforma são personagens virtuais alimentados por IA. As consultas são fornecidas a título de entretenimento e não constituem de forma alguma aconselhamento médico, jurídico ou financeiro.
5. Conta de utilizador
A criação de uma conta é gratuita. O utilizador é responsável por toda a atividade efetuada a partir da sua conta. Em caso de suspeita de utilização fraudulenta, o Auraklia reserva-se o direito de suspender ou eliminar a conta sem aviso prévio. O utilizador pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir das definições do seu perfil.
6. Créditos e pagamentos
As consultas de vidência são pagas e faturadas em créditos. Os créditos são adquiridos por pacotes via Stripe (pagamento seguro por cartão bancário). Os créditos adquiridos não são reembolsáveis nem transferíveis, salvo disposição legal em contrário. Os preços são indicados em euros com IVA incluído. O Auraklia reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, permanecendo os créditos já adquiridos utilizáveis nas condições em vigor no momento da compra.
7. Subscrição Premium
A subscrição Premium dá acesso a todo o conteúdo exclusivo (rituais, meditações, posters, cursos, horóscopo premium) bem como a créditos mensais oferecidos. A subscrição é renovada automaticamente, salvo cancelamento pelo utilizador através da sua área de cliente ou do portal Stripe. O cancelamento produz efeitos no final do período em curso.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, áudios, vídeos, grafismos, logótipo, software) é protegido pela legislação de propriedade intelectual. Qualquer reprodução, representação ou exploração não autorizada é estritamente proibida. Os conteúdos descarregados no âmbito da subscrição Premium destinam-se apenas a uso pessoal.
9. Limitação de responsabilidade
O Auraklia fornece um serviço de entretenimento e não pode ser responsabilizado pelas decisões tomadas pelo utilizador com base nas consultas ou conteúdos propostos. O serviço é fornecido «tal como está» sem garantia de disponibilidade permanente. O Auraklia não pode ser responsabilizado por interrupções temporárias do serviço, perdas de dados ou quaisquer danos indiretos.
10. Dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais é detalhado na nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o site, consente na recolha e no tratamento dos seus dados em conformidade com esta política e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
11. Alterações aos TCU
O Auraklia reserva-se o direito de alterar os presentes TCU a qualquer momento. As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação no site. A utilização continuada do serviço após a alteração constitui aceitação das novas condições. Os utilizadores serão informados das alterações substanciais por notificação.
12. Rescisão
O utilizador pode rescindir a sua conta a qualquer momento. O Auraklia reserva-se o direito de rescindir ou suspender o acesso de um utilizador em caso de violação dos presentes TCU, sem prejuízo de quaisquer danos e indemnizações. Em caso de rescisão, os créditos não utilizados não são reembolsados.
13. Lei aplicável e jurisdição
Os presentes TCU são regidos pela lei francesa. Qualquer litígio relativo à interpretação ou execução dos mesmos será submetido aos tribunais competentes de Paris, França, após tentativa de resolução amigável.