Conformidade RGPD
11 de abril de 2026
Última atualização: 11 de abril de 2026
1. O nosso compromisso
A Auraklia compromete-se a cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e as leis de proteção de dados aplicáveis.
2. Responsável pelo tratamento
- Responsável: Meetricks, LLC
- Sede social: 7302 Yellowstone Road Cheyenne, WY 82009, USA
- Contacto: Contacte-nos
3. Registo de atividades de tratamento
| Tratamento | Dados | Base legal | Duração |
|---|---|---|---|
| Gestão de contas | Nome, email, data de nascimento, género | Contrato | Vida da conta + 3 anos |
| Consultas IA | Histórico de consultas | Contrato | Vida da conta |
| Pagamentos | ID de cliente Stripe | Contrato + obrigação legal | 10 anos |
| Horóscopo diário | Signo zodiacal, email | Consentimento | Até à retirada |
| Emails comerciais | Email, preferências | Consentimento explícito | Até à retirada |
| Analítica | Dados de navegação | Consentimento | 6 meses |
| Segurança | IP, user-agent | Interesse legítimo | 12 meses |
| Cópias de segurança | Todos os dados | Interesse legítimo | 14 dias |
4. Subcontratantes
| Subcontratante | Função | Localização | Garantias |
|---|---|---|---|
| Contabo GmbH | Alojamento | Alemanha (UE) | RGPD nativo |
| Stripe | Pagamentos | Estados Unidos | CCT + DPF |
| Mollie | Pagamentos | Países Baixos (UE) | RGPD nativo |
| Anthropic | IA (geração de conteúdo) | Estados Unidos | CCT, dados anonimizados |
| Google (Gemini) | IA (tradução) | Estados Unidos | CCT + DPF |
| Resend | Emails transacionais | Estados Unidos | CCT |
| Cloudflare | CDN + armazenamento R2 | Global | CCT + DPF |
5. Direitos dos utilizadores
Como exercer os seus direitos:
| Direito | Como |
|---|---|
| Acesso | A partir das definições da conta ou via Contacte-nos |
| Retificação | A partir das definições da conta |
| Apagamento | Botão «Eliminar a minha conta» nas definições |
| Portabilidade | Mediante pedido via Contacte-nos |
| Oposição | Preferências de comunicação nas definições |
| Limitação | Mediante pedido via Contacte-nos |
| Retirada do consentimento | Preferências de comunicação ou cancelamento de subscrição por email |
Prazo de resposta
Respondemos a todos os pedidos de exercício de direitos no prazo de 30 dias.
6. Medidas de segurança
- Encriptação HTTPS (TLS 1.3) em todas as comunicações
- Palavras-passe com hash bcrypt (12 rondas)
- Chaves API encriptadas com AES-256-CBC
- Cópias de segurança encriptadas em armazenamento privado (Cloudflare R2)
- Verificação obrigatória de email (Double Opt-In)
- Consentimento explícito para emails comerciais (opt-in)
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais constitui uma violação do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 Site web: www.cnil.fr Telefone: +33 1 53 73 22 22
7. Notificação de violação de dados
Em conformidade com os artigos 33 e 34 do RGPD, em caso de violação de dados pessoais:
- Notificaremos a CNIL no prazo de 72 horas após termos tido conhecimento da mesma
- Se a violação for suscetível de implicar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, informá-lo-emos sem demora injustificada
- Documentaremos qualquer violação e as medidas corretivas adotadas
8. Privacidade desde a conceção (Privacy by Design)
A Auraklia integra a proteção de dados desde a fase de conceção:
- Minimização dos dados recolhidos
- Anonimização dos dados transmitidos aos fornecedores de IA
- Sem armazenamento de dados de cartão bancário
- Cookies analíticos bloqueados por defeito (opt-in)
- Eliminação da conta com um clique
9. Contacto e reclamações
- Contacto: Contacte-nos
- Site web: https://auraklia.com
- Morada: 7302 Yellowstone Road Cheyenne, WY 82009, USA
Para qualquer questão relativa à proteção dos seus dados, contacte-nos através da nossa página de contacto.