Política de Privacidade
Última atualização: 15 de março de 2026
A presente política de privacidade descreve como o Auraklia (editado pela Nextia Hub) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável.
1. Dados recolhidos
Recolhemos os seguintes dados: dados de identificação (nome, endereço de e-mail), dados de perfil (data de nascimento, signo astrológico, preferências linguísticas), dados de pagamento (tratados pela Stripe, não armazenamos as suas informações bancárias), dados de utilização (histórico de consultas, diário espiritual, favoritos), dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, notificações push).
2. Finalidades do tratamento
Os seus dados são utilizados para: fornecer e personalizar os nossos serviços de vidência por IA, gerir a sua conta e as suas subscrições, processar os seus pagamentos e créditos, enviar-lhe notificações (com o seu consentimento), melhorar os nossos serviços e gerar estatísticas anónimas, garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados baseia-se em: a execução do contrato (fornecimento do serviço), o seu consentimento (notificações push, cookies não essenciais), o nosso interesse legítimo (melhoria do serviço, segurança), as nossas obrigações legais (conservação dos dados de faturação).
4. Período de conservação
Os seus dados de conta são conservados durante toda a duração do seu registo e eliminados num prazo de 30 dias após a eliminação da sua conta. Os dados de faturação são conservados durante 10 anos em conformidade com as obrigações contabilísticas. Os registos técnicos são conservados durante um máximo de 12 meses.
5. Partilha de dados
Nunca vendemos os seus dados pessoais. Estes podem ser partilhados com: Stripe (processamento de pagamentos), Anthropic (processamento IA das consultas — os dados são anonimizados), o nosso alojador (Contabo, servidores na Europa). Estes prestadores estão vinculados por acordos de proteção de dados.
6. Cookies
O site utiliza cookies essenciais ao funcionamento (sessão de autenticação) e opcionais (preferências de idioma). Não são utilizados cookies publicitários ou de rastreamento de terceiros. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
7. Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos: direito de acesso aos seus dados, direito de retificação, direito ao apagamento (direito ao esquecimento), direito à portabilidade, direito de oposição, direito à limitação do tratamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos em contact@nextiahub.com. Pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.
8. Segurança
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados: encriptação HTTPS/TLS, hash das palavras-passe (bcrypt), acesso restrito aos dados, cópias de segurança regulares, servidores seguros na Europa.
9. Menores
O site destina-se a pessoas maiores de idade (18 anos ou mais). Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, eliminaremos esses dados no mais breve prazo.
10. Alterações
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização. Em caso de alteração substancial, informaremos por e-mail ou notificação.
11. Contacto
Para qualquer questão relativa a esta política de privacidade ou aos seus dados pessoais, contacte-nos: Nextia Hub — E-mail: contact@nextiahub.com — Site: auraklia.com