Política de Privacidad
11 de abril de 2026
Última actualización: 11 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
Meetricks, LLC (Razón social) Domicilio social: Meetricks, LLC Correo electrónico: Contáctenos
2. Datos recogidos
Recogemos los siguientes datos:
Al registrarse:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (hasheada, nunca almacenada en texto plano)
- Fecha de nacimiento
- Género (opcional)
- Signo del zodiaco (derivado de la fecha de nacimiento)
Durante el uso:
- Historial de consultas (tarot, chat, numerología, etc.)
- Preferencias de comunicación
- Datos de progresión (Auras, insignias, niveles)
- Dirección IP (por motivos de seguridad)
- Datos de navegación (mediante cookies, si se otorga consentimiento)
Durante los pagos:
- Los datos de la tarjeta bancaria son procesados exclusivamente por Stripe. Auraklia nunca almacena números de tarjeta.
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio (consultas, horóscopos) | Ejecución del contrato |
| Gestión de su cuenta y compras | Ejecución del contrato |
| Envío del horóscopo diario | Consentimiento |
| Envío de correos comerciales | Consentimiento explícito (opt-in) |
| Personalización de su experiencia | Interés legítimo |
| Análisis del uso del sitio (analítica) | Consentimiento (cookies) |
| Garantizar la seguridad del sitio | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
4. Comunicación de datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Stripe: para el procesamiento de pagos
- Proveedores de IA (Anthropic, Google, OpenAI, etc.): para generar las consultas — solo se transmiten los datos necesarios, de forma anonimizada
- Resend: para el envío de correos electrónicos transaccionales
- Contabo: alojamiento del servidor
- Cloudflare R2: almacenamiento de archivos
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
5. Conservación de datos
| Datos | Duración |
|---|---|
| Cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa |
| Tras la eliminación de la cuenta | Hasta 3 años (obligación legal) |
| Datos de pago | Según requisitos contables (10 años) |
| Cookies analíticas | 6 meses |
| Registros de seguridad | 12 meses |
| Copias de seguridad | 14 días máximo |
6. Sus derechos (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: eliminar su cuenta y sus datos
- Derecho a la portabilidad de datos: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse a ciertos tipos de tratamiento
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, visite nuestra página Contáctenos o acceda a los ajustes de su cuenta (eliminación de cuenta).
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Cifrado HTTPS (TLS 1.3)
- Contraseñas hasheadas (bcrypt)
- Claves API cifradas en la base de datos (AES-256-CBC)
- Copias de seguridad cifradas en almacenamiento privado
- Supervisión y registro de seguridad
- Acceso restringido a los datos (solo SUPER_ADMIN)
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros subcontratistas (Stripe, proveedores de IA) tienen sede en Estados Unidos. Estas transferencias se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de conformidad con el RGPD.
9. Menores
La Plataforma está destinada a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores.
10. Modificaciones
Esta política puede ser modificada en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.
11. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página Contáctenos.
También puede presentar una reclamación ante la CNIL: