Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2026
La presente política de privacidad describe cómo Auraklia (publicado por Nextia Hub) recopila, utiliza y protege sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos: datos de identificación (nombre, dirección de correo electrónico), datos de perfil (fecha de nacimiento, signo zodiacal, preferencias de idioma), datos de pago (procesados por Stripe — no almacenamos su información bancaria), datos de uso (historial de consultas, diario espiritual, favoritos), datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, notificaciones push).
2. Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan para: proporcionar y personalizar nuestros servicios de videncia por IA, gestionar su cuenta y suscripciones, procesar sus pagos y créditos, enviarle notificaciones (con su consentimiento), mejorar nuestros servicios y generar estadísticas anónimas, garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude.
3. Base jurídica
El tratamiento de sus datos se basa en: la ejecución del contrato (prestación del servicio), su consentimiento (notificaciones push, cookies no esenciales), nuestro interés legítimo (mejora del servicio, seguridad), nuestras obligaciones legales (conservación de datos de facturación).
4. Conservación de datos
Sus datos de cuenta se conservan durante toda la duración de su registro y se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación de su cuenta. Los datos de facturación se conservan 10 años de conformidad con las obligaciones contables. Los registros técnicos se conservan un máximo de 12 meses.
5. Compartición de datos
Nunca vendemos sus datos personales. Pueden ser compartidos con: Stripe (procesamiento de pagos), Anthropic (procesamiento de consultas por IA — los datos son anonimizados), nuestro proveedor de alojamiento (Contabo, servidores en Europa). Estos proveedores están vinculados por acuerdos de protección de datos.
6. Cookies
El sitio utiliza cookies esenciales para el funcionamiento (sesión de autenticación) y opcionales (preferencias de idioma). No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión (derecho al olvido), derecho a la portabilidad de datos, derecho de oposición, derecho a la limitación del tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@nextiahub.com.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos: cifrado HTTPS/TLS, hash de contraseñas (bcrypt), acceso restringido a los datos, copias de seguridad periódicas, servidores seguros en Europa.
9. Menores
El sitio está destinado a personas mayores de edad (18 años o más). No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos personales, los eliminaremos lo antes posible.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con una fecha actualizada. En caso de cambios sustanciales, le informaremos por correo electrónico o notificación.
11. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad o a sus datos personales, contáctenos: Nextia Hub — Correo electrónico: contact@nextiahub.com — Sitio web: auraklia.com