Conformidad RGPD
11 de abril de 2026
Última actualización: 11 de abril de 2026
1. Nuestro compromiso
Auraklia se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y las leyes de protección de datos aplicables.
2. Responsable del tratamiento
- Responsable: Meetricks, LLC
- Domicilio social: Meetricks, LLC
- Contacto: Contáctenos
3. Registro de actividades de tratamiento
| Tratamiento | Datos | Base legal | Duración |
|---|---|---|---|
| Gestión de cuentas | Nombre, email, fecha de nacimiento, género | Contrato | Vida de la cuenta + 3 años |
| Consultas IA | Historial de consultas | Contrato | Vida de la cuenta |
| Pagos | ID de cliente Stripe | Contrato + obligación legal | 10 años |
| Horóscopo diario | Signo zodiacal, email | Consentimiento | Hasta la retirada |
| Correos comerciales | Email, preferencias | Consentimiento explícito | Hasta la retirada |
| Analítica | Datos de navegación | Consentimiento | 6 meses |
| Seguridad | IP, user-agent | Interés legítimo | 12 meses |
| Copias de seguridad | Todos los datos | Interés legítimo | 14 días |
4. Subencargados
| Subencargado | Función | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Contabo GmbH | Alojamiento | Alemania (UE) | RGPD nativo |
| Stripe | Pagos | Estados Unidos | CCT + DPF |
| Mollie | Pagos | Países Bajos (UE) | RGPD nativo |
| Anthropic | IA (generación de contenido) | Estados Unidos | CCT, datos anonimizados |
| Google (Gemini) | IA (traducción) | Estados Unidos | CCT + DPF |
| Resend | Emails transaccionales | Estados Unidos | CCT |
| Cloudflare | CDN + almacenamiento R2 | Global | CCT + DPF |
5. Derechos de los usuarios
Cómo ejercer sus derechos:
| Derecho | Cómo |
|---|---|
| Acceso | Desde los ajustes de la cuenta o vía Contáctenos |
| Rectificación | Desde los ajustes de la cuenta |
| Supresión | Botón «Eliminar mi cuenta» en los ajustes |
| Portabilidad | Bajo solicitud vía Contáctenos |
| Oposición | Preferencias de comunicación en los ajustes |
| Limitación | Bajo solicitud vía Contáctenos |
| Retirada del consentimiento | Preferencias de comunicación o desuscripción por email |
Plazo de respuesta
Respondemos a todas las solicitudes de ejercicio de derechos en un plazo de 30 días.
6. Medidas de seguridad
- Cifrado HTTPS (TLS 1.3) en todas las comunicaciones
- Contraseñas hasheadas con bcrypt (12 rondas)
- Claves API cifradas con AES-256-CBC
- Copias de seguridad cifradas en almacenamiento privado (Cloudflare R2)
- Verificación obligatoria de email (Double Opt-In)
- Consentimiento explícito para correos comerciales (opt-in)
Si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una violación del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 Sitio web: www.cnil.fr Teléfono: +33 1 53 73 22 22
7. Notificación de violación de datos
De conformidad con los artículos 33 y 34 del RGPD, en caso de violación de datos personales:
- Notificaremos a la CNIL en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la misma
- Si la violación puede suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le informaremos sin demora indebida
- Documentaremos toda violación y las medidas correctivas adoptadas
8. Privacidad desde el diseño
Auraklia integra la protección de datos desde la fase de diseño:
- Minimización de los datos recogidos
- Anonimización de los datos transmitidos a los proveedores de IA
- Sin almacenamiento de datos de tarjeta bancaria
- Cookies analíticas bloqueadas por defecto (opt-in)
- Eliminación de cuenta con un solo clic
9. Contacto y reclamaciones
- Contacto: Contáctenos
- Sitio web: https://auraklia.com
- Dirección: 7302 Yellowstone Road Cheyenne, WY 82009, USA
Para cualquier pregunta relacionada con la protección de sus datos, contáctenos a través de nuestra página de contacto.