Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 maart 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Auraklia (uitgegeven door Nextia Hub) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens: identificatiegegevens (naam, e-mailadres), profielgegevens (geboortedatum, sterrenbeeld, taalvoorkeuren), betalingsgegevens (verwerkt door Stripe — wij slaan uw bankgegevens niet op), gebruiksgegevens (consultatiegeschiedenis, spiritueel dagboek, favorieten), technische gegevens (IP-adres, browsertype, pushnotificaties).
2. Doel van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor: het leveren en personaliseren van onze AI-helderziende diensten, het beheren van uw account en abonnementen, het verwerken van uw betalingen en credits, het versturen van notificaties (met uw toestemming), het verbeteren van onze diensten en het genereren van anonieme statistieken, het waarborgen van de websitebeveiliging en fraudepreventie.
3. Rechtsgrondslag
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op: de uitvoering van het contract (dienstverlening), uw toestemming (pushnotificaties, niet-essentiële cookies), ons gerechtvaardigd belang (serviceverbetering, beveiliging), onze wettelijke verplichtingen (bewaring van facturatiegegevens).
4. Bewaartermijn
Uw accountgegevens worden bewaard gedurende uw registratie en verwijderd binnen 30 dagen na het verwijderen van uw account. Facturatiegegevens worden 10 jaar bewaard conform boekhoudkundige verplichtingen. Technische logs worden maximaal 12 maanden bewaard.
5. Delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Ze kunnen worden gedeeld met: Stripe (betalingsverwerking), Anthropic (AI-consultatieverwerking — gegevens worden geanonimiseerd), onze hostingprovider (Contabo, servers in Europa). Deze aanbieders zijn gebonden door gegevensbeschermingsovereenkomsten.
6. Cookies
De website gebruikt essentiële cookies (authenticatiesessie) en optionele cookies (taalvoorkeuren). Er worden geen reclame- of tracking-cookies van derden gebruikt. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten: recht op inzage, recht op rectificatie, recht op wissing (recht om vergeten te worden), recht op gegevensoverdraagbaarheid, recht van bezwaar, recht op beperking van de verwerking. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@nextiahub.com.
8. Beveiliging
Wij implementeren passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen: HTTPS/TLS-versleuteling, wachtwoord-hashing (bcrypt), beperkte gegevenstoegang, regelmatige back-ups, beveiligde servers in Europa.
9. Minderjarigen
De website is bedoeld voor volwassenen (18 jaar en ouder). Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als wij vernemen dat een minderjarige persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij deze onverwijld verwijderen.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u per e-mail of notificatie.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: Nextia Hub — E-mail: contact@nextiahub.com — Website: auraklia.com