Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026
La presente informativa sulla privacy descrive come Auraklia (pubblicato da Nextia Hub) raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
1. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati: dati di identificazione (nome, indirizzo e-mail), dati del profilo (data di nascita, segno zodiacale, preferenze linguistiche), dati di pagamento (elaborati da Stripe — non memorizziamo le vostre informazioni bancarie), dati di utilizzo (cronologia delle consultazioni, diario spirituale, preferiti), dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, notifiche push).
2. Finalità del trattamento
I vostri dati vengono utilizzati per: fornire e personalizzare i nostri servizi di chiaroveggenza con IA, gestire il vostro account e i vostri abbonamenti, elaborare i vostri pagamenti e crediti, inviarvi notifiche (con il vostro consenso), migliorare i nostri servizi e generare statistiche anonime, garantire la sicurezza del sito e prevenire le frodi.
3. Base giuridica
Il trattamento dei vostri dati si basa su: esecuzione del contratto (fornitura del servizio), il vostro consenso (notifiche push, cookie non essenziali), il nostro legittimo interesse (miglioramento del servizio, sicurezza), i nostri obblighi legali (conservazione dei dati di fatturazione).
4. Conservazione dei dati
I dati del vostro account sono conservati per tutta la durata della registrazione e cancellati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account. I dati di fatturazione sono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi contabili. I log tecnici sono conservati per un massimo di 12 mesi.
5. Condivisione dei dati
Non vendiamo mai i vostri dati personali. Possono essere condivisi con: Stripe (elaborazione dei pagamenti), Anthropic (elaborazione delle consultazioni con IA — i dati vengono anonimizzati), il nostro provider di hosting (Contabo, server in Europa). Questi fornitori sono vincolati da accordi di protezione dei dati.
6. Cookie
Il sito utilizza cookie essenziali per il funzionamento (sessione di autenticazione) e cookie opzionali (preferenze linguistiche). Non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser.
7. I vostri diritti
Ai sensi del GDPR, disponete dei seguenti diritti: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione (diritto all'oblio), diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione, diritto alla limitazione del trattamento. Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo contact@nextiahub.com.
8. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i vostri dati: crittografia HTTPS/TLS, hashing delle password (bcrypt), accesso limitato ai dati, backup regolari, server sicuri in Europa.
9. Minori
Il sito è destinato agli adulti (dai 18 anni in su). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se scopriamo che un minore ha fornito dati personali, li cancelleremo tempestivamente.
10. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data aggiornata. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite e-mail o notifica.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o ai vostri dati personali, contattateci: Nextia Hub — E-mail: contact@nextiahub.com — Sito web: auraklia.com