गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 15 मार्च 2026
यह गोपनीयता नीति बताती है कि Auraklia (Nextia Hub द्वारा प्रकाशित) सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग और संरक्षित करता है।
1. एकत्रित डेटा
हम निम्नलिखित डेटा एकत्र करते हैं: पहचान डेटा (नाम, ईमेल पता), प्रोफ़ाइल डेटा (जन्म तिथि, राशि, भाषा प्राथमिकताएँ), भुगतान डेटा (Stripe द्वारा संसाधित — हम आपकी बैंकिंग जानकारी संग्रहीत नहीं करते), उपयोग डेटा (परामर्श इतिहास, आध्यात्मिक डायरी, पसंदीदा), तकनीकी डेटा (IP पता, ब्राउज़र प्रकार, पुश सूचनाएँ)।
2. प्रसंस्करण का उद्देश्य
आपके डेटा का उपयोग किया जाता है: हमारी AI ज्योतिष सेवाओं को प्रदान और वैयक्तिकृत करने, आपके खाते और सदस्यताओं का प्रबंधन करने, आपके भुगतान और क्रेडिट का प्रसंस्करण करने, आपको सूचनाएँ भेजने (आपकी सहमति से), हमारी सेवाओं में सुधार और अनाम आँकड़े उत्पन्न करने, साइट सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए।
3. कानूनी आधार
आपके डेटा का प्रसंस्करण निम्न पर आधारित है: अनुबंध का निष्पादन (सेवा प्रावधान), आपकी सहमति (पुश सूचनाएँ, गैर-आवश्यक कुकीज़), हमारा वैध हित (सेवा सुधार, सुरक्षा), हमारे कानूनी दायित्व (बिलिंग डेटा प्रतिधारण)।
4. डेटा प्रतिधारण
आपका खाता डेटा आपके पंजीकरण की अवधि के दौरान बनाए रखा जाता है और खाता हटाने के 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है। लेखांकन दायित्वों के अनुसार बिलिंग डेटा 10 वर्षों तक बनाए रखा जाता है। तकनीकी लॉग अधिकतम 12 महीनों तक बनाए रखे जाते हैं।
5. डेटा साझाकरण
हम कभी भी आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। इसे साझा किया जा सकता है: Stripe (भुगतान प्रसंस्करण), Anthropic (AI परामर्श प्रसंस्करण — डेटा अनामीकृत किया जाता है), हमारे होस्टिंग प्रदाता (Contabo, यूरोप में सर्वर) के साथ। ये प्रदाता डेटा सुरक्षा समझौतों से बंधे हैं।
6. कुकीज़
साइट आवश्यक कुकीज़ (प्रमाणीकरण सत्र) और वैकल्पिक कुकीज़ (भाषा प्राथमिकताएँ) का उपयोग करती है। कोई विज्ञापन या तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं किया जाता। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।
7. आपके अधिकार
GDPR के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं: पहुँच का अधिकार, सुधार का अधिकार, मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार), डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार, आपत्ति का अधिकार, प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, contact@nextiahub.com पर हमसे संपर्क करें।
8. सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं: HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन, पासवर्ड हैशिंग (bcrypt), प्रतिबंधित डेटा एक्सेस, नियमित बैकअप, यूरोप में सुरक्षित सर्वर।
9. नाबालिग
साइट वयस्कों (18 वर्ष और उससे अधिक) के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि किसी नाबालिग ने व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हम इसे तुरंत हटा देंगे।
10. परिवर्तन
हम इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर अद्यतन तिथि के साथ प्रकाशित किए जाएंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के मामले में, हम आपको ईमेल या सूचना द्वारा सूचित करेंगे।
11. संपर्क
इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे संपर्क करें: Nextia Hub — ईमेल: contact@nextiahub.com — वेबसाइट: auraklia.com